САЙТ ПРО ЗОНЫ и ЗАКОНЫ - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЧАТ И ФОРУМ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » САЙТ ПРО ЗОНЫ и ЗАКОНЫ - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЧАТ И ФОРУМ » ВОПРОС - ОТВЕТ АДВОКАТА, ЮРИСТА » Как написать электронное письмо заключенному осужденному?


Как написать электронное письмо заключенному осужденному?

Сообщений 1 страница 4 из 4

1

Заключенным можно написать письмо в СИЗО в электронном виде.

Для этого необходимо знать ФИО и год рождения адресата и учреждение, в котором он на данный момент находится. Если он убудет в другое учреждение, то письмо можно будет переслать.

Порядок действий

Зайти на сайт ФСИН-ПИСЬМО

Ввести в поля «выберите регион» и «выберите учреждение» Новосибирская область и СИЗО-1 соответственно (либо другие)

Введите данные получателя письма (ФИО и год рождения)

Введите свои данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты)

Далее есть большое поле, в которое вводится текст самого письма (стоимость письма будет отражаться здесь же)

Если вы хотите получить на свое письмо ответ от адресата (дать ему возможность его отправить), то нужно поставить галочку в графе «Я хочу получить ответ на это письмо» (дополнительная услуга + 55 рублей)

Можно приложить одно фото (дополнительная услуга +30 рублей)

Внизу нужно нажать «отправить письмо» и сайт переведет вас на оплату

Выбрать способ оплаты (для большинства будет удобно выбрать карту VISA или MasterCard. Выбирать можно любой, способ оплаты один, карты Мир тоже поддерживаются)

Ознакомиться с комиссией и общей суммой платежа, нажать кнопку оплатить напротив выбранного способа.

Ввести реквизиты банковской карты и оплатите

Далее вам на электронный адрес придет два уведомления:

О поступлении письма в учреждение,

О результатах прохождения цензуры (проверка письма цензором учреждения может занимать до 3х рабочих дней).

После того, как письмо будет одобрено цензором, его распечатают и передадут адресату

Ожидайте ответа, он придет вам на электронный адрес в виде отсканированного письма вашего собеседника (сроки ответа зависят от него). Если ответ не пройдет цензуру, вам об этом
также придет уведомление (вы либо вообще не получите письмо, либо получите письмо с частично закрашенным текстом).

Стоимость

Стоимость услуги складывается из стоимости текста письма (зависит от числа знаков, минимум 55 рублей), заказа ответа (+55 рублей), фото (+33 рубля) и комиссии платежной системы, отображаемой в конце при оплате.

Если планируете отправлять несколько писем

Можно приобрести карту ФСИН-письмо.

Карта позволяет оплатить каждое письмо быстрее, введя только номер карты и код (придет на электронную почту при покупке карты)

Письма минуя ручную проверку сразу поступают цензору учреждения, поэтому есть шансы, что письмо оплаченное таким образом быстрее достигнет адресата

Покупка карты не сложнее оплаты письма. При первоначальной покупке карты нужно выбрать ее номинал (сколько денег на ней будет доступно для оплаты писем). Минимальный номинал 330 рублей. Карту можно впоследствии пополнять. Действительная карта 3 года с момента последнего использования или пополнения.

Подпись автора

Яндекс - найдется все!

0

2

Заказ карты "ФСИН-ПИСЬМО"

Если у Вас уже есть карта ФСИН-ПИСЬМО, Вы можете пополнить баланс или проверить баланс

Приобретая электронные карты оплаты "ФСИН-ПИСЬМО" вы освобождаете себя от необходимости оплачивать каждое отдельное письмо, а также значительно ускоряете процесс поступления Вашего письма цензору. Карта имеет свой уникальный номер и код авторизации. Карты оплаты бывают номиналом 330, 550, 1100, 2750 и 5500 рублей, и действительны 3 года с момента последнего использования или пополнения.

Для того чтобы приобрести карту оплаты необходимо:

1. Выбрать номинал карты

2. Заполнить корректно остальные поля

3. Нажать кнопку "заказать карту"

4. Оплатить любым предлагаемым способом и дождаться прихода на Ваш e-mail уведомления о зачислении оплаты с кодом авторизации.

5. Использовать номер карты и код авторизации для написания писем.

0

3

ИНФОРМАЦИЯ

Служба отправки сообщений работает с 1 декабря 2008 года на базе учреждений ФСИН России, в соответствии с действующими законами и инструкциями РФ, регламентирующими данный вид деятельности. Сервис предназначен для отправки электронных сообщений с уведомлением о в вручении лицам, находящимся в следственных изоляторах или отбывающим наказание в местах лишения свободы. Обслуживание и подключение к системе отправки сообщений – бесплатно для учреждений ФСИН России. Подключаются все регионы России, заявку на подключение администрация учреждения может оставить здесь.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Пользуясь нашим сервисом, вы получаете следующие преимущества: - быстрая доставка; - отправка письма в любое удобное время (без учета выходных и праздничных дней); - не требуется регистрация для отправки письма; - получение уведомлений на электронную почту о каждом этапе обработки вашего письма (получение платежа, отправка цензору, сообщение о доставке Адресату, ответ на ваше письмо); - различные формы оплаты (банковский перевод, карты VISA, через терминалы и т. д.) - 100% гарантия доставки, в случае наличия Адресата в данном Учреждении и прохождения цензуры; - возможность получить ответ от Вашего Адресата (ответ направляется Вам в виде сканированной копии одной страницы рукописного письма Вашего Адресата); - возможность отправить фотографию - наличие службы поддержки, которая быстро реагирует на Ваши обращения и всегда отвечает на заданные Вами вопросы; - круглосуточный прием сообщений; - Ваши персональные данные защищены криптографическим методом, имеющим сертификат ФСТЭК.

СТОИМОСТЬ И РАЗМЕРЫ ПИСЬМА

Общая стоимость письма: 1 страница размером до 2500 знаков стоит 55 рублей плюс стоимость ответа на одной странице 55 рублей, плюс фотография 30 рублей. Вы можете не заказывать ответ и отправку фотографии. Максимальный размер письма составляет 8 страниц или 20000 знаков. Количество писем и ответов в месяц не ограничено. Вы можете отправить так называемое «пустое письмо», т.е. письмо вообще без собственного текста, но с заказанным ответом. В этом случае стоимость его составит 55 рублей, а Ваш Адресат получит оплаченный Вами бланк ответа, который сможет использовать в любой момент по мере необходимости.

ОТПРАВКА ПИСЬМА

Для отправки сообщения в Учреждение произведите следующие действия.

1. Зайдите в раздел "НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ"

2. Корректно выберите Учреждение, заполните все необходимые данные получателя и отправителя в предлагаемых полях.

3. Напишите текст письма. Не используйте никакие специальные символы: «смайлики», символ табуляции и т.д.

4. По желанию поставьте галочку «получить ответ». В этом случае Вашему Адресату будет выдан вместе с вашим письмом бланк для ответа (общая стоимость автоматически будет увеличена на 55 рублей). Ответ на одной странице, в виде сканированной копии, отправляется на указанный в Вашем письме e-mail.

5. По желанию поставьте галочку "приложить фотографию?" (общая стоимость автоматически будет увеличена на 30 рублей), далее следуйте инструкции по загрузке фотографии. Фотография распечатывается на черно-белом лазерном принтере на обычной бумаге, проходит цензуру и доставляется адресату вместе с письмом. Цензор в праве отклонить рукописное письмо, отправленное как фотография.

6. Если вы используете карту оплаты FSIN-PISMO, то корректно введите её номер без буквенных обозначений и код авторизации. (Эту виртуальную карту Вы приобретаете ЗАРАНЕЕ в разделе «Карты оплаты»)

7. Если Вы не используете виртуальную карту оплаты FSIN-PISMO, оставьте соответствующие поля пустыми.

8. Нажмите кнопку "отправить"

9. Если Вы отправили письмо, не используя карту FSIN-PISMO, то следуйте указаниям системы и произведите оплату любым предлагаемым способом. Письмо, оплаченное картой FSIN-PISMO, не требует дополнительных действий.

10. Ожидайте сообщений от системы о прохождении Вашего письма

ВНИМАНИЕ. Если через несколько минут Вы не получили никаких сообщений от системы на указанный Вами e-mail, это является признаком, того что Вы неправильно указали в письме Ваш электронный адрес. В этом случае свяжитесь с технической службой, предварительно убедившись, что сообщения не попали в СПАМ.

Неоплаченные письма хранятся 30 дней, после чего они в рассмотрение не принимаются, на обработку не направляются. Все сообщения, проходящие через данный сервис, подвергаются цензуре.

ЭТАПЫ ОБРАБОТКИ ПИСЬМА

1. Оплата письма.

Время поступления Ваших средств при различных способах оплаты:

- При использовании карты оплаты "FSIN-PISMO" Ваше письмо отправляется цензору учреждения мгновенно.

- При оплате через терминалы - оплата поступает в течение нескольких минут, письмо отправляется цензору учреждения автоматически

- При оплате картой VISA\MasterCard оплата поступает в течение нескольких минут, письмо отправляется цензору учреждения автоматически

- При оплате квитанции через любые банки, принимающие средства от наcеления, средства поступают от одного до трех дней за исключением выходных и праздничных дней. Письмо отправляется цензору учреждения оператором.

Подробные инструкции о способах оплаты придут на Ваш е-мэйл, указанный при написании письма или заказе Карты оплаты. Строго следуйте этим инструкциям.

При поступлении средств на наш счет, Вы получите на Ваш e-mail уведомление о поступлении средств и отправке письма цензорам.

2. Цензура.

Цензура осуществляется администрацией места содержания под стражей в соответствии со сроками и правилами, ознакомиться с которыми Вы можете в разделе УСЛОВИЯ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

3. Присвоение статуса и доставка.

Цензоры Учреждения присваивают письму определенный статус:

- не прошло цензуру

- адресат не числится за данным учреждением

- адресат убыл в другое учреждение

- задержка доставки

- адресат освобожден

- доставлено адресату

Адресату доставляется распечатанное письмо, бланк ответа (если он заказан), фотография (если она приложена).

4. Окончание обработки письма.

Вы получаете (на Ваш e-mail) уведомление о статусе письма.

Уведомление о вручении письма отправляется цензором учреждения после вручения письма адресату.

5. Получение заказанного ответа.

Если при написании письма Вы поставили галочку «получить ответ» и уже получили уведомление о вручении Вашего письма, значит, следующим этапом будет получение ответа.

Адресат получает бланк оплаченного ответа вместе с Вашим письмом и пишет на одной странице ответ по своему усмотрению в любое время (время ответа ограничено нахождением адресата в данном учреждении).

ВАЖНО ДЛЯ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ

- Корректность написания всех данных отправителя и получателя. Всегда проверяйте их правильность. Ошибки ведут к невозможности доставить письмо и невозврату Ваших денежных средств.

1. Обратите особое внимание на правильность года рождения и отчества Вашего адресата.

2. Проверьте правильность выбора учреждения.

3. Проверьте точность написания адреса Вашей электронной почты (Ваш e-mail). На него приходит вся важная информация об этапах обработки вашего письма.

4. При оплате письма всегда вносите именно ту сумму, которая указана в Вашей квитанции и в сообщении, приходящем на Ваш e-mail сразу после формирования письма.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ

В случае возникновения вопросов относительно писем или карт оплаты задавайте их службе поддержки по ссылке: https:/ /fsin-pismo.ru/client/app/contacts

При обращении обязательно указывайте номер интересующего Вас письма или карты. Корректно пишите Ваш e-mail, на который должен поступить ответ службы поддержки.

ПРАВИЛА

1. Все сообщения, проходящие через данный сервис, подвергаются цензуре в соответствии с Федеральным законом РФ.

2. Цензура осуществляется администрацией места содержания под стражей.

3. Письма, содержащие сведения, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну, адресату не вручаются.

4. Письма, содержащие копии литературных произведений и/или изданий периодической печати не вручаются.

5. Вручение писем, поступающих на имя адресата, производится администрацией места содержания под стражей не позднее, чем в трехдневный срок со дня зачисления оплаты за письмо(исключение составляют праздничные и выходные дни).

6. Принимаются сообщения только на русском языке.

7. Письма, поступившие на имя подозреваемого или обвиняемого, после его убытия из места содержания под стражей не досылаются.

8. Деньги за электронные сообщения и ответ не возвращаются в случае:

- если письмо или ответ не прошли цензуру;

- адресат убыл; (если адресат прибыл в другое учреждение, подключенное к системе ФСИН-ПИСЬМО, письмо досылается бесплатно по Вашей заявке в службу поддержки)

- если указанный адресат не находился и не находится в данном учреждении;

- если адресат освобожден;

- если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и получателе

9. Оплата данной услуги означает, что вы согласны с условиями ее предоставления.

10. На одной странице вы можете разместить не более 2500 знаков. Окончательная стоимость письма кратна количеству страниц, плюс 55 рублей за заказанный ответ, плюс 30 рублей за фотографию

11. Неоплаченные письма и карты хранятся в базе 30 календарных дней.

0

4

Здесь собраны наиболее частые вопросы

Как проверить статус письма на сайте?
Статус письма можно проверить по ссылке: https:/ / fsin-pismo.ru/client/app/info/check

Когда поступит ответ?
Срок отправки ответа в основном зависит от адресата:
от времени написания им ответа и от соблюдения правил внутреннего распорядка учреждения при передаче ответа в отдел цензуры, кроме того, ответ также проходит цензуру(до трёх рабочих дней).

Когда моё письмо будет доставлено?
Обработка по правилам может занимать до ТРЁХ рабочих дней.

Как заказать только бланк ответа?
Вы можете создать "пустое письмо": заполните как обычно все данные, НИЧЕГО НЕ ПИШИТЕ в окне для письма, закажите ответ (отметив опцию “я хочу получить ответ на это письмо), далее – опять как обычно с отправкой и оплатой. В этом случае Ваш адресат получит оплаченный Вами бланк ответа.

Сколько фотографий можно отправить?
К одному письму можно прикрепить только одну фотографию.

В каком виде доставляются фотографии?
Фотография распечатывается на черно-белом лазерном принтере на обычной бумаге, проходит цензуру и доставляется адресату вместе с письмом.

Почему не приходят уведомления со статусом письма или не приходит код авторизации для ФСИН карты?
Проверьте папку “Спам”. Достаточно часто автоматические уведомления ошибочно направляются в папку “Спам” из-за неправильно настроенных спам-фильтров.

Как зарегистрироваться в системе?
Физическим лицам не надо регистрироваться на сайте.

Как оплатить письмо?
Все способы оплаты представлены после формирования письма.

Как пополнить карту?
Чтобы пополнить уже имеющуюся карту ФСИН Письмо, пройдите по ссылке https:/ / fsin-pismo.ru/client/app/card/refill и следуйте строго инструкции

Как приобрести карту ФСИН Письмо?
Пройдите по ссылке https:/ /fsin-pismo.ru/client/app/card/create и сформируйте карту нужного номинала

Пришло уведомление “адресат убыл”: куда перевели адресата?
К сожалению, мы не располагаем информацией о местонахождении адресата. У нас нет доступа к базам данных лиц, перемещаемых ФСИН, и мы не являемся представителями адресата, чтобы запрашивать подобную информацию.
Вы можете попробовать выяснить куда был направлен адресат у администрации учреждения, откуда он выбыл, контакты учреждений можно найти на странице https:/ /fsin-atlas.ru
Когда выясните где находится адресат, пожалуйста, сообщите нам в поддержку - мы перенаправим письмо в другое учреждение, если оно подключено к нашей системе ФСИН-ПИСЬМО.

Почему не отправляется письмо?
Скорее всего, проблема в том, что вы вставляете текст из какого-либо текстового редактора (типа Word). Система не рассчитана на работу со сложными шрифтами и скрытыми символами, поэтому необходимо набирать текста письма на сайте в поле "текст", или в редакторе "блокнот". Дело не в самом шрифте, а в скрытых символах разметки текста, система рассчитана только на применение со стандартной разметкой редактора Windows "блокнот" (настройки по умолчанию - шрифт "Consolas" для Windows 10). Можно попробовать сохранить текст в формате "txt" и после этого перенести, но не все редакторы сохраняют "чистый" текстовый формат. Лучший способ - выделить текст, набранный в редакторе, скопировать его и вставить в "блокнот", после чего сохранить файл, открыть заново в "блокноте" и перенести из него на сайт в поле "текст письма".

Сколько работает система ФСИН-Письмо?
Служба отправки сообщений работает с 1 декабря 2008 года на базе учреждений ФСИН России, в соответствии с действующими законами и инструкциями РФ, регламентирующими данный вид деятельности. Сервис предназначен для отправки электронных сообщений с уведомлением о вручении лицам, находящимся в следственных изоляторах или отбывающим наказание в местах лишения свободы. Обслуживание и подключение к системе отправки сообщений – бесплатно для учреждений ФСИН России. Подключаются все регионы России, заявку на подключение администрация учреждения может оставить здесь.

Чем это лучше обычного письма?
Пользуясь нашим сервисом, вы получаете следующие преимущества:
- быстрая доставка;
- отправка письма в любое удобное время (без учета выходных и праздничных дней);
- не требуется регистрация для отправки письма;
- получение уведомлений на электронную почту о каждом этапе обработки вашего письма (получение платежа, отправка цензору, сообщение о доставке Адресату, ответ на ваше письмо);
- различные формы оплаты (банковский перевод, карты VISA, через терминалы и т. д.)
- 100% гарантия доставки, в случае наличия Адресата в данном Учреждении и прохождения цензуры;
- возможность получить ответ от Вашего Адресата (ответ направляется Вам в виде сканированной копии одной страницы рукописного письма Вашего Адресата);
- возможность отправить фотографию
- наличие службы поддержки, которая быстро реагирует на Ваши обращения и всегда отвечает на заданные Вами вопросы;
- круглосуточный прием сообщений;
- Ваши персональные данные защищены криптографическим методом, имеющим сертификат ФСТЭК.

Какая стоимость письма?
Общая стоимость письма: 1 страница размером до 2500 знаков стоит 55 рублей плюс стоимость ответа на одной странице 55 рублей, плюс фотография 30 рублей. Вы можете не заказывать ответ и отправку фотографии. Максимальный размер письма не ограничен. Количество писем и ответов в месяц не ограничено. Вы можете отправить так называемое «пустое письмо», т.е. письмо вообще без собственного текста, но с заказанным ответом. В этом случае стоимость его составит 55 рублей, а Ваш Адресат получит оплаченный Вами бланк ответа, который сможет использовать в любой момент по мере необходимости.

Как оплатить со счёта мобильного телефона?
Для оплаты заказа со счёта мобильного оператора МТС, Билайн или Теле2, нажмите на логотип вашего оператора, укажите номер мобильного телефона. В течение нескольких секунд вам будет направлено SMS c дальнейшими инструкциями. Вам необходимо подтвердить оплату, ответив на SMS.

0

Быстрый ответ

Напишите ваше сообщение и нажмите «Отправить»



Вы здесь » САЙТ ПРО ЗОНЫ и ЗАКОНЫ - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЧАТ И ФОРУМ » ВОПРОС - ОТВЕТ АДВОКАТА, ЮРИСТА » Как написать электронное письмо заключенному осужденному?